PROCESSUS OUVERTURE DE COMPTE, ACHAT, VALIDATION, PAIEMENT ET LIVRAISON

Bienvenu,

-Vous pouvez visiter notre site et faire des achats à titre d‘invité. La commande sera reçu a notre magasin, les disponibilités seront vérifiés et la facture sera finalisé et réexpédié a votre adresse e-mail pour paiement par carte crédit, ou paypal. Par la suite vous recevrez votre commande ou passerez la prendre en magasin.

-si vous êtes PROFESSIONNEL ou étudiant au CEGEP de Rosemont,  faite une ouverture de compte, ainsi vous aurez accès au sections selon votre statut. Noter que certain produits tel les aiguilles d’acupuncture sont accessible exclusivement si vous êtes connecté à un compte pour professionnel.

-Après avoir compléter votre commande , elle sera transmis pour validation et ajustement manuel de certain prix. Certaine marque d’aiguilles comporte des variations de format de boite. Si votre quantité d’aiguilles est suffisante pour avoir le prix de quantité sur différents formats nous ferons l’ajustement manuel. Nous ajouterons les frais de transport si applicable. Ensuite vous recevez la facture pour paiement. Vous pourrez procéder vous même au paiement sécurisé et confidentiel sur PAYPAL.  Noter qu’il demeure possible de payer par chèque. Au besoin écrivez-nous une note sur votre commande.

-A chaque étape de votre commande vous recevrez le suivi sur e-mail.

N’hésitez pas, on vous attends

Y'a-t-il des commandes minimum ?

Il n’y a aucun montant minimum.

Pour chaque commande vous avez le choix de passer prendre la commande à la boutique ou de faire livrer.

Notre boutique offre une belle visibilité sur nos produits.

N’hésiter pas à venir nous rencontrer pour faire vos achats et nous parler de vos intérêts pour la santé.

Combien coute la livraison et quels sont les modalités du transport?

*TOUTE COMMANDE DE 10,000 aiguilles et + est sans FRAIS DE TRANSPORT*
IL s’agit 1 caisse D’AIGUILLES (Dimensions et formats des boites peuvent variées)
Et le reste du matériel commandé sera facturé selon les frais de transport habituels. Cette offre s’applique au QUÉBEC et en ONTARIO, livré par DICOM EXPRESS.
AINSI TOUTES LES AUTRES commandes ont généralement des frais de transport.

Les frais de transport sont ajouté manuellement selon le poids et le volume de la commande. Vous verrez ce montant sur la facture finalisé avant le paiement.  info@larivieremeunier.com

-Rappelez-vous que nos frais de transport sont les moins chers au CANADA.  Nous assumons toujours les frais d’emballage et de préparation.
DICOMEXPRESS.COM est notre transporteur habituel, QUÉBEC ET ONTARIO. Service journalier.
Dès que la commande est complétée (cueillette 14h), elle est expédié pour livraison le prochain jour ouvrable. 8:30 à 17h lundi au vendredi. Exception possible pour intempérie ou panne de camion.
Il est sous entendu qu’une personne sera présente pour signer et recevoir la commande. Sinon il y a 2 possibilités:

1er: Vous prévoyez être absent: demander une livraison sans signature. Dans ce cas la commande sera déposé à l’adresse SANS SIGNATURE. Il est de votre responsabilité d’indiquer un endroit sécuritaire et à l’abri des intempéries.

2e: Si vous êtes absent (imprévu) le chauffeur repart avec la commande. Vous pourrez passer prendre l’envoie aux bureau DICOM EXPRESS (régional) , ou redemander une 2e livraison. Des frais de transport vous seront demandé a nouveau a la livraison, par le transporteur.

POSTE CANADA est notre 2e transporteur (livraison 3-6jours) .Disponible pour tout le CANADA. Nous facturons les coûts de POSTE CANADA. Livraison a l’adresse. Si absence, un carton sera déposé pour aviser d’aller chercher la commande au bureau POSTE CANADA.
POUR de plus amples renseignements contactez nous.  1.877.389.4749

Pourquoi créer un compte même si je ne fais pas mes commandes en ligne ?

L’accès à votre compte vous permet d’avoir accès à la liste de prix la plus précise selon votre statut. De plus, vous avez accès à toutes les nouveautés et aux rabais ponctuels en tout temps.

Veuillez prendre note que l’usage des aiguilles médicales d’acupuncture est restrictif.

La loi canadienne est précise. Notre site internet offre l’accès aux aiguilles exclusivement pour les comptes professionnel .

Pourquoi je ne vois pas la liste de prix de certains articles ?

Certains produits sont réservés aux praticiens  détenant une licence desservie par leur ordre professionnel leur permettant d’utiliser des aiguilles d’acupuncture. Certains items ne sont pas disponibles au public en général. Si vous êtes un professionnel, demander un compte et en vous connectant vous pourrez consulter tout les prix. Même si vous faites vos achats en magasin.

Terme de paiement ?

Nouveaux clients : Toutes commandes effectuées sur INTERNET  et expédiés doivent être payés par carte VISA MASTER CARD (Paypal) ou chèque certifié. Le ramassage en magasin est toujours accessible. Il nous fera plaisir de vous rencontrer, vous avez ainsi directement accès a notre inventaire. Vous aurez accès aux modes de paiement en magasin

En magasin : VISA | Master CARD | Paiement DIRECT | ARGENT Comptant |

Entente particulière:  Les clients ayant un compte ouvert en règle peuvent demander des paiements

par Chèques | Carte de crédit | transferts bancaires

Avez-vous des prix étudiants ?

Une entente est faite pour procurer les meilleurs prix possible aux étudiants inscrits au programme d’ACUPUNCTURE du CEGEP de ROSEMONT. Afin d’avoir accès à ces prix vous devez créer votre compte étudiants.

Politique de retour ?

Il est possible de retourner la marchandise dans un délai de 14 jours de la date de la facture pour crédit ou remboursement, après entente par écrit ou par téléphone avec Distributions Larivière-Meunier. Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client. Tout retour, après ce délai, est sujet à des frais de 15%. Aucun retour n’est accepté après 30 jours. Notez que le matériel retourné doit être dans l’état qu’il vous a été expédié. Dans l’emballage original avec le scellant. Les livres et le matériel didactique tel les CD ne sont pas retournables ou échangeable. Seul un défaut d’imprimerie ou trouble technique pourrait justifier un échange de livre ou DVD.

Qui peut acheter le matériel d’acupuncture ?

Les aiguilles d’acupuncture sont vendues exclusivement aux praticiens détenant une licence desservie par leur ordre professionnel leur permettant d’utiliser des aiguilles d’acupuncture ou au personnel qui travail au service de ces praticiens. L’usage des aiguilles est sous la responsabilité de l’utilisateur. Chacun doit s’assurer de respecter les lois en vigueur, selon le pays ou la province.

Est-ce que l’usage des aiguilles d’acupuncture est autorisé ?

Au Québec et au CANADA l’acupuncture peut être pratiquée par des personnes officiellement formés et autorisés. Au QUÉBEC les acupuncteurs doivent être membres de L’ORDRE DES ACUPUNCTEURS du QUÉBEC. Les physiothérapeutes, médecins ou vétérinaires PEUVENT AUSSI ÊTRE autorisés. Référez-vous à l’ordre professionnel concerné, et aux lois en vigueur.